Política de Privacidad

En Iknoba IT, garantizamos la protección de privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) Europeo 2016/679.

1. Responsable del Tratamiento

Tus datos serán tratados de forma estrictamente confidencial por Iknoba IT. Solo se recogen los datos estrictamente necesarios para prestar los servicios tecnológicos solicitados o responder al formulario de contacto web.

2. Finalidad de los Datos

• Formulario de Contacto: Gestionar las solicitudes de soporte y auditoría IT. Al enviarlo se envía una copia inmediata y automatizada a la empresa para validar la recepción de datos.
• Portal de Clientes (Intranet): Los correos electrónicos, nombres y roles de acceso provistos existen para dotar del sistema de ticketing y seguimiento de incidentes.
• MDM y Dispositivos: Iknoba IT implementa protocolos Zero-Trust. Nos responsabilizamos de custodiar la infraestructura, pero los accesos se limitan mediante control criptográfico auditado.

3. Derechos del Usuario (ARCO)

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Iknoba IT estamos tratando tus datos personales, por tanto tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, enviando una comunicación al departamento técnico a través de tu Intranet personal.